Global Service around the Corner

KMT Waterjet Systems assiste i propri clienti in tutto il mondo con consulenze, supporto e servizi competenti su tutto ciò che concerne il taglio a getto d‘acqua, indipendentemente dal fatto che l‘unità sia stata acquistata presso di noi o altrove. Siamo sempre presenti con un servizio clienti 24/7!

 

Prodotti all‘avanguardia

Ottimizziamo continuamente i nostri prodotti per mantenerli sempre all’avanguardia. È possibile trarre vantaggio da tale situazione anche se si dispone di un modello delle nostre pompe datato: in molti casi offriamo kit di aggiornamento con i nostri miglioramenti tecnici per aggiornare i modelli precedenti. È quindi possibile disporre sempre delle tecnologie più recenti, anche senza un acquisto completamente nuovo. 

Pezzi di ricambio originali di alta qualità

Tutti i nostri componenti sono prodotti secondo ISO 9001, garantendo qualità e durate coerenti. È quindi sempre possibile affidarsi alle nostre pompe e ottenere affidabilità nella pianificazione della produzione per quanto riguarda costi e tempi operativi.

Disponibilità ottimale dei pezzi di ricambio

Nel nostro magazzino centrale a Bad Nauheim, Germania, abbiamo sempre una grande quantità di pezzi di ricambio e di pezzi soggetti a usura dis-ponibili. Se i pezzi sono necessari molto veloce-mente, consultare gli uffici delle filiali per conoscere il loro magazzino di elementi spostabili rapidamente. In tal modo si riceverà il proprio ordine entro 24 ore o meno.

Costi calcolabili

La singola conclusione di un contratto di manu-tenzione garantisce costi operativi fissi e supporto professionale continuo da parte dei nostri specialisti. Ciò garantisce affidabilità nella pianificazione senza rischi, poiché ci si trova sempre al sicuro in caso di emergenza per la manutenzione, essendo al contempo in grado di controllare e pianificare facilmente i costi.

Sempre disponibili

La nostra assistenza tecnica 24 ore al giorno garan-tisce che uno dei nostri dipendenti per l’assistenza sia presente a ogni ora del giorno e in ogni giorno dell’anno. Quindi si risparmiano tempo e denaro, perché è possibile discutere rapidamente per telefono le questioni tecniche.

Assistenza dietro l‘angolo

Nel caso in cui sia necessario aiuto diretto, i nostri ingegneri dell’assistenza possono raggiungere i clienti molto rapidamente: sicuramente uno dei nostri numerosi siti di assistenza è nelle vicinanze. Di conseguenza è possibile ridurre al minimo i fermi di produzione.